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Beratungsansatz
 
 

Systemische Beratung

... unterscheidet sich grundlegend vom rational-mechanistischen Denken: Sie geht davon aus, dass man die Welt nicht als triviale Maschine betrachten kann, deren Phänomene prinzipiell berechenbar und daher vorhersehbar sind. Vielmehr bestehen Organisationen oder Familien aus handelnden Menschen. Solche lebenden Systeme sind einer zirkulären Kausalität unterworfen, und daher schwer zu berechnen. Wie die Natur folgen sie einer eigenen, sinnvollen Gesetzmäßigkeit. Dem entsprechend folgt auch die Führung einer Organisation oder eine Familie nach dem systemischen Ansatz der Vorstellung von autonomen Menschen, die vernetzt denken, leben und arbeiten. Die Aufgabe der Organisationsführung ist es, eine Kultur der Verlässlichkeit und Durchschaubarkeit von Regeln und Beziehungen zu ermöglichen.

Drei Grundannahmen des systemischen Beraters lauten:

Kontextorientierung: Jedes Verhalten ist nur im dem Kontext zu verstehen, in dem es auftritt. Dabei bedingen sich Verhaltensweisen wechselseitig in einem rekursiven Verknüpfungskreislauf.

Ressourcenorientierung: Personen und Organisationen verfügen in der Regel selbst über die Möglichkeit, ihre Probleme zu lösen. Der Berater kann das Wissen darüber aktivieren.

Neutralität und Ambivalenz: Die Berater sollten gegenüber jeglicher Veränderung oder auch Stabilität ambivalent bleiben. Die Neutralität ermöglicht es dem Klienten seinen eigenen Weg (dritter Weg) zu finden.

In der systemischen Beratung beobachten wir nicht isolierte Phänomene wie einen Konflikt zwischen Partnern oder Umsatzrückgang, sondern wir schauen auf die Wechselbeziehungen zwischen Individuen und Phänomenen. Nur so ist die Komplexität einer Organisation oder einer Familie anzuerkennen. Ziel im Beratungsprozess ist es, entlang den Eigenschaften eines Systems zu arbeiten. Dadurch können bei den Beteiligten neue Fähigkeiten in der Selbststeuerung entstehen.

Zwei idealtypische Vorstellungen über Organisationsführung

Organisationsfuehrung


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